11 nov
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PROYECCION GUBERNAMENTAL COLOMBIA
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Colombia
11 nov
PROYECCION GUBERNAMENTAL COLOMBIA
Colombia
Gestión de Call CenterAsignar la cartera diaria por tramo de mora y prioridad.Monitorear llamadas, dar retroalimentación y entrenar en negociación y manejo de objeciones.Controlar productividad (contactabilidad, promesas de pago y horarios).
Gestión de CampoPlanear rutas de visita según mora, monto y ubicación del cliente.Hacer seguimiento al registro de visitas en CRM (HubSpot) y acompañar casos de alto saldo o complejidad.Gestión PresencialAtender negociaciones directas (acuerdos de pago, reestructuraciones y normalizaciones) y escalar casos especiales.Gestión de Equipo y ReportesFijar metas individuales, hacer seguimiento de resultados, preparar reportes de recaudo y velar por el cumplimiento normativo de cobranza (Ley de ) y protección de datos (Ley de ).
J-*-Ljbffr
📌 Supervisor A De Cobranzas Bogotá (Colombia)
🏢 PROYECCION GUBERNAMENTAL COLOMBIA
📍 Colombia