Buscamos a nuestro/a próximo/a Analista de Postventa!
En Grupo Pervolare buscamos una persona organizada, resolutiva y apasionada por el servicio para sumarse a nuestro equipo.
Tu misión: El Analista de Postventa garantiza que todo lo que ocurre después de la venta se resuelva de forma ágil, exacta y trazable: modificaciones, renovaciones, anulaciones, reintegros, reversiones y recaudo.
Su diferencia frente a un rol operativo es que no se queda en la radicación de la solicitud: acompaña al cliente B2B en cada caso hasta su cierre y construye relación desde el servicio.Tus principales retosAcompañar a clientes B2B en sus solicitudes de postventa (modificaciones, renovaciones y cancelaciones).
Gestionar el recaudo y la cartera vencida de cuentas empresariales.Dar soporte administrativo al área Comercial e ingresar información en Salesforce.RequisitosTécnico, tecnólogo o competente en Administración, Finanzas, Turismo o afines.Mínimo 2 años de experiencia en postventa, recaudo, cartera o back office comercial (deseable B2B).
Excel intermedio y manejo de CRM (adecuado Salesforce).
Condicionales laboralesSalario: $* + Aux.
de transporte + Bono por indicadores (hasta $*).
Contrato: Indefinido.Modalidad: Híbrido (pasado el periodo de prueba).
¿Te interesa el reto?
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