COORDINADOR POSVENTA VEHICULOS PESADOS - DUITAMAAdministrar integralmente el área de posventa, liderando el talento humano y los recursos para asegurar la rentabilidad, la calidad del servicio y altos niveles de satisfacción del cliente, cumpliendo los estándares de las marcas y del concesionario.Gestionar los procesos de servicio, repuestos, garantías, facturación, compras e inventarios a través del sistema DMS, asegurando el control financiero, el cumplimiento presupuestal y los márgenes de utilidad.
Supervisar diagnósticos, reparaciones, cierres de órdenes y atención al cliente desde la primera intervención.Mantener relaciones con marcas y proveedores, gestionar PQR y planes de mejora continua, liderar los procesos de talento humano, capacitación y seguridad, y garantizar el orden, la eficiencia operativa y el cumplimiento de metas comerciales y de satisfacción.Perfil de competente con 2 años de experiencia en el área automotriz DIESEL.
Obligatorio tener licencia C1
J-*-Ljbffr