? VACANTE SOPORTE TÉCNICO TI – PEPSICO ? Estamos buscando Técnico de Soporte TI N1/N2 para trabajar con uno de nuestros clientes. ?

Ubicación:
Medellín ? Modalidad: 100% presencial ? Contrato: Obra o labor ?

Salario:
Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte ⏰

Horario:
Turnos rotativos de lunes a sábado ? ¿Qué harás? Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios. Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software. Instalación y configuración de equipos y aplicaciones. Mantenimiento preventivo y correctivo. Soporte a periféricos e impresoras. Atención, seguimiento y documentación de tickets. Diagnóstico de problemas de conectividad y redes. Escalamiento de incidentes cuando sea necesario. ?‍? Requisitos Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia en soporte técnico N1/N2. Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos. Experiencia con herramientas de mesa de ayuda/ticketing. Buena atención al usuario y capacidad de resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Medellín. Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.

📌 SOPORTE IT EN SITIO (Medellín)
🏢 Serviciolatam
📍 Medellín