Buscamos un Customer Service Trilingual Portugues,inglés y español cualificado, altamente organizado y orientado al cliente para gestionar el soporte de nuestra boletería nacional e internacional. Este rol es clave para resolver consultas omnicanal, asistir a clientes de grupos o con movilidad reducida y dar soporte administrativo al área
Qué buscamos
Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Customer Service.
Orientación al logro Capacidad para proporcionar información completa y exacta dentro de los plazos designados.
Cuáles serán tus responsabilidades
Atención al cliente backoffice Brindar servicio a clientes de boletería internacionales y nacionales gestionando consultas vía correo electrónico, formulario web,



carta u otros canales utilizando la base de conocimientos y los procesos establecidos.
Servicios de centro de llamadas Gestionar llamadas entrantes y salientes, incluyendo contactar a los clientes para aclarar consultas y procedimientos de boletería siguiendo los protocolos de escalamiento establecidos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Customer service Trilingual Portugués,inglés y español para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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