Empresa líder del sector TEXTIL MODA Femenina, productora y comercializadora de la marca KAN CAN JEANS.

Buscamos Asesora Comercial Online, técnico, tecnólogo o cualificado en áreas comerciales, mercadeo y logística o afines, con mínimo 1 año de experiencia en ventas, través de canales digitales., servicio al cliente o Ecommerce. Manejo de Excel, Google Sheets y plataformas como Shopify. Se requiere orientación al cliente y habilidades comerciales.

Funciones principales

Atender y asesorar oportunamente a los clientes a través de los canales digitales de la compañía.

Brindar información sobre prendas, referencias, tallas, precios, promociones y disponibilidad de productos.

Orientar y acompañar al cliente durante todo el proceso de compra en la plataforma Ecommerce.

Gestionar y realizar seguimiento a clientes interesados en adquirir productos para concretar ventas.

Recuperar carritos de compra abandonados y realizar seguimiento a ocasiones comerciales.





Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.

Resolver inquietudes relacionadas con medios de pago, compras y condiciones de entrega.

Registrar y reportar las gestiones comerciales y novedades presentadas durante la atención.

Cumplir las metas comerciales e indicadores de servicio y conversión establecidos.

Deseable conocimiento en Shopify o plataformas de comercio electrónico.

Conocimientos en ventas digitales, medios de pago y procesos de compra online

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