11 nov
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Accenture Global
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Bogotá
11 nov
Accenture Global
Bogotá
Accenture busca un gerente de grupos resolutores para liderar equipos de soporte N2 en Colombia, supervisando torres de bases de datos, sistemas operativos, middleware, CloudOps y O365, garantizando SLAs para miles de usuarios y dispositivos.
El rol coordina incidentes P1/P2, realiza RCA y desarrolla runbooks, identificando posibilidades de automatización. Se exige 5+ años en infraestructura TI, ITIL y ServiceNow, con habilidades de liderazgo y comunicación.
📌 Líder De Grupos Resolutores Bogotá
🏢 Accenture Global
📍 Bogotá