Palabras clave:
servicio al cliente
atención al usuario
Agente de Call Center
Asesor Call Center (Servicio al Cliente)
Palabras principal:
Asesor Call Center
servicio al cliente
atención al usuario
Agente de Call Center
atención telefónica
Haz que cada atención cuente Buscamos un Asesor Call Center para orientar a los usuarios, resolver sus inquietudes y brindar un servicio evidente, respetuoso y eficiente. ? Conecta con las personas y aporta soluciones oportunas mediante una atención al usuario cercana y confiable.
Responsabilidades:
Brindar orientación y atención oportuna a los usuarios.
Resolver inquietudes y direccionar adecuadamente los requerimientos de los ciudadanos.
Garantizar un servicio amable respetuoso y optimizado.
Apoyar la gestión de información y atención al público.
Mantener una adecuada comunicación con los usuarios y demás áreas involucradas.
Cumplir con los protocolos de servicio establecidos por la entidad.
Requerimientos:
Nivel educativo: Bachillerato completo
Experiencia en servicio al cliente y atención al usuario en call center
Demostrar habilidades en atención al usuario y servicio al cliente
Manejo básico de herramientas ofimáticas y Microsoft Word
Habilidad comprobada en comunicación efectiva y orientación al público
Nivel de educación:
Bachillerato completo
Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Cargo:
Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Atención al usuario
Servicio al cliente
Microsoft Word
Herramientas ofimáticas