Twilio es una empresa líder en comunicaciones que ofrece soluciones originales y trabaja bajo una cultura remota integral. Busca un Compliance Operations Specialist para revisar y asegurar el cumplimiento normativo en actividades de mensajería y voz de clientes a nivel mundial desde Colombia o cualquier país de habla hispana.
Qué harás
Investigar posibles violaciones en cuentas y tráfico de mensajes o llamadas.
Detener actividades no conformes para proteger a usuarios y clientes.
Comunicarte con clientes para explicar normas y resolver incumplimientos.
Analizar tendencias y proponer soluciones a largo plazo.
Trabajar con datos para soportar decisiones de cumplimiento.
Qué buscan
Experiencia y habilidad para trabajar en ambientes rápidos y ambiguos.
Enfoque empático y comunicativo con clientes y partners.
Capacidad analítica y organización, con buen manejo de la comunicación escrita en inglés.
Deseable experiencia en fraude o cumplimiento en ecommerce o telecomunicaciones.
Qué ofrecen
Salario competitivo y beneficios adaptados a la ubicación.
Tiempo libre generoso, licencias parentales y de bienestar.
Plan de ahorro para la jubilación y apoyo a voluntariado.
Posibilidad de crecimiento y teletrabajo desde Colombia o países hispanohablantes.
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