Ubicación : Medellín (Híbrido) Horario y modalidad :
Disponibilidad lunes a domingo, franja horario entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m., con dos días libres a la semana definidos por operaciones.
Modalidad híbrida después del periodo de entrenamiento y según desempeño.
40 horas semanales.
Lo que harás :
Resolver dudas sobre productos, pedidos y servicios.
Garantizarás una experiência de calidad en cada interacción, transmitiendo confianza y profesionalismo.
Te mantendrás actualizado sobre nuestras novedades y tendencias para ofrecer información precisa y práctico.
Colaborarás con equipos de calidad y formación para potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Documentarás cada interacción con detalle, asegurando procesos claros y eficientes.
Lo que buscamos en ti :
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente BPO.
Nível de inglés conversacional B2+/C1.
Excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva y orientación al servicio.
Flexibilidad para trabajar en turnos dinámicos (incluyendo fines de semana y noches).
Lo que te ofrecemos :
Ser parte de una marca global que inspira belleza y confianza.
Posibilidades de aprendizaje continuo y crecimiento profesional.
Un entorno ágil, colaborativo y multicultural.
La posibilidad de crecer en una empresa que valora tu pasión por las personas.
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📌 Customer Service Representative Bilingual Medellín
🏢 Solvo Global
📍 Medellín
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