Descripción de la empresa Nuestra empresa es una cadena de supermercados en crecimiento, enfocada en ofrecer una experiencia de compra cercana y de calidad a todas las personas que nos visitan. Trabajamos cada día para garantizar una excelente gestión de nuestros establecimientos, con procesos eficientes y una atención al cliente diferencial. Apostamos por la innovación en la gestión de operaciones y por la mejora continua en logística, surtido y servicios. Valoramos el trabajo en equipo, la diversidad y el crecimiento profesional dentro de la organización.
Descripción del puesto Como Gerente de operaciones, te responsabilizarás de la gestión integral del día a día de varios supermercados, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, costes, calidad de servicio y experiencia de cliente. Coordinarás y supervisarás equipos de trabajo, organizarás turnos y recursos, y garantizarás la correcta ejecución de los procesos operativos en tienda (reposiciones, caja, almacenamiento, inventarios, limpieza y mantenimiento). Analizarás indicadores clave de rendimiento, propondrás mejoras en procedimientos y participarás en proyectos de optimización de operaciones. Mantendrás una comunicación constante con las distintas áreas (logística, compras, RR. HH., finanzas)



para asegurar la alineación con la estrategia de la empresa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Pamplona.
Requisitos

- Poseer aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos, elaborar informes y tomar decisiones basadas en indicadores.
- Contar con experiencia en gestión de operaciones (Operations Management), especialmente en entornos de retail o supermercados.
- Demostrar capacidad de liderazgo de equipos (Team Leadership), motivando y desarrollando a las personas a tu cargo.
- Disponer de aptitudes en gestión de proyectos (Project Management), planificación y seguimiento de iniciativas de mejora.
- Tener una excelente capacidad de toma de decisiones (Decision-Making) en situaciones de presión y cambios de prioridad.
- Formación recomendada en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Gestión de Retail o similar.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de tiendas y stock.
- Orientación clara a la persona cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma colaborativa con otros departamentos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y para desplazamientos puntuales entre distintos establecimientos de la cadena.

📌 Gerente de operaciones (Pamplona)
🏢 Cadena de supermercados
📍 Pamplona