Life Unlimited. En Smith+Nephew diseñamos y manufacturamos tecnología que elimina los límites de la vida.Persona responsable de la generación y procesamiento de facturas emitidas a los clientes y garantizar que los clientes reciban una facturacion correcta y oportuna, habilidad con la atencion al detalle, comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al logro.¿Qué estarás haciendo?Funciones y responsabilidades del cargo:
- Para los pagadores asignados, gestionar hasta su entrega, facturación y radicación, todos los tipos de órdenes requeridos (casos de cirugía, consignaciones, ventas directas, ventas al exterior, servicios y mantenimientos, rebates, notas crédito, muestras, bonificaciones, demás relacionadas) dando cumplimiento a los parámetros establecidos por el cliente y por las políticas y procedimientos de S+N en términos de tiempo, lugar y forma (aprobaciones, soportes y control de registros).
- Gestionar y confirmar a cliente internos y externos el estado de los diferentes tipos de órdenes, para alinear la expectativa de disponibilidad al cliente.
- Asegurar el correcto manejo tanto en físico como digital de la documentación de las transacciones realizadas para soportar y facilitar el proceso de auditoría y/o conciliación interna y externa.
- Garantizar la oportuna y correcta radicación de facturas, controlando fechas de generación de documento, fechas de cierre de cliente, fechas de radicación y soportes requeridos por cliente.
- Apoyar la gestión y solución de glosas y devoluciones entregando los soportes requeridos, de forma oportuna y veraz.
- Monitorear y gestionar el servicio al cliente, mediante el análisis de indicadores del área para garantizar el cumplimiento del nivel de servicio establecido y objetivos internos.




- Garantizar la confiabilidad de los datos gestionados en los sistemas operativos procurando atención al detalle y generar información confiable en tiempo real.
- Mantener conocimiento y control de los requisitos para facturar y radicar de los clientes asignados.
- Asegurar el acompañamiento del área durante cierre mensual, manteniendo actualizaciones del estatus de todos los tipos de órdenes para aportar al objetivo de ventas de la compañía.
- Las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo o conforme a la naturaleza de su rol.¿Qué necesitas para tener éxito en esta posición?EstudiosLicenciatura en áreas administrativas o áreas de la salud.Licencias / CertificacionesTecnico o tecnólogo en carreras administrativas o afinesExperienciaMínimo un año en servicio al cliente.Experiencia en el área de la salud preferiblemente.IdiomasEspañolConocimientos TécnicosTecnico o tecnólogo en carreras administrativas o afinesCompetenciasFacturacion electronica, Excel intermedioYou.Unlimited.Inclusión+pertenencia: Comprometidos a dar la bienvenida, celebrar y prosperar. Conozca más sobre los grupos de inclusión para empleados en nuestro sitio webOtras razones por las cuales amarás estar aquíTu economía: póliza exequial Tu bienestar: Médicina prepagada, programa de reconocimientos, programa de asistencia legal, financiera y psicológica, confiable de vida, seguro dental. Flexibilidad: Modalidad híbrida según las funciones del cargo, flexibilidad en licencia de paternidad y maternidad #LI-HYBRIDRimani in contatto e ricevi avvisi su offerte di lavoro come questa unendoti alla nostra Talent Community.Siamo più di un'azienda: siamo una comunità! Seguiteci su LinkedIn e scoprite come sosteniamo e rafforziamo i nostri pazienti e dipendenti ogni giorno.Visitate la nostra pagina Glassdoor per dare un'occhiata al nostro scopo in You. Unlimited., vita, cultura e benefit di S+N.Esplorate il nostro sito web e scoprite di più sulla nostra missione, sul nostro team e sulle opportunità che offriamo.

📌 Analista De Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 Smith & Nephew
📍 Bogotá