Agente Bilingüe de Servicio al Cliente | Inglés B1-B2 | Contrato Indefinido

¡Tu inglés y vocación de servicio pueden abrirte una nueva oportunidad!

Buscamos un(a) Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para acompañar telefónicamente a usuarios de Puerto Rico, resolver sus solicitudes relacionadas con servicios médicos y brindar una experiencia cercana, clara y profesional.

Si te comunicas con seguridad en inglés, disfrutas ayudar a las personas y tienes experiencia en atención telefónica, queremos conocerte.

Condiciones de la oferta

- Salario: $2.200.000 mensuales.
- Bonificación: USD 60 trimestrales por cumplimiento del indicador de adherencia.
- Contrato: término indefinido.
- Vinculación: directa con la compañía.
- Jornada: lunes a viernes.
- Festivos: disponibilidad ocasional según la operación, con el recargo legal correspondiente.
- Prestaciones: todas las establecidas por ley.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una atención bilingüe oportuna y confiable,



comprendiendo las necesidades de cada usuario y ofreciendo soluciones claras de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía.

Perfil que buscamos

- Técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas administrativas.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente bilingüe.
- Experiencia atendiendo usuarios mediante canales telefónicos.
- Inglés B1-B2, con buena comprensión auditiva y capacidad para mantener conversaciones fluidas.
- Deseable experiencia en contact center, BPO o servicios relacionados.
- Comunicación clara, escucha activa y orientación a soluciones.
- Organización, empatía, disciplina y cumplimiento de indicadores.

¡Queremos conocerte!

Si tienes experiencia atendiendo clientes en inglés y te motiva brindar soluciones que generen una experiencia positiva, esta posibilidad puede ser para ti.

Postúlate con tu CV actualizado y participa en nuestro proceso de selección.

📌 Agente bilingüe Presencial Medellin (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín