Descripción empresa : Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación integral donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.

Misión del cargo : Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos

Funciones del cargo : Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA Jornada Parcial 6 horas CEDRITOS para realizar las siguientes funciones:

- Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones,



gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.
- Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso
- Función 3: Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área
- Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores
- Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes
- Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo

Requisitos : Experiência en Retail Experiência en areas de Posventa Experiência servicio al cliente

Condiciones Oferta :

📌 Auxiliar Posventa Jornada Parcial 6 Horas Cedritos (Bogotá)
🏢 Sodimac Colombia
📍 Bogotá