Descripción del Puesto: HomeCare Scheduler

Estamos en la búsqueda de un/a HomeCare Scheduler organizado/a, detallista y con experiência comprobada en Home Care para el mercado de Estados Unidos . La posición está dirigida a personas con inglés fluido y experiência previa gestionando agendas y personal dentro de la industria de US HomeCare .

El rol será responsable de coordinar citas, administrar horarios del personal asistencial y garantizar una cobertura adecuada para pacientes y cuidadores. Se requiere capacidad para trabajar en entornos dinámicos, resolver incidencias rápidamente y comunicarse de manera efectiva con equipos en EE. UU.

Detalles de la Posición

- Modalidad : Presencial (On-site)

- Ubicación : Vacante abierta para toda Colombia :

- Horario : Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Responsabilidades Principales

- Coordinar y gestionar diariamente los horarios de cuidadores, enfermeros y otros profesionales de la salud en el entorno de Home Care.
- Comunicarse con pacientes, familias y personal para confirmar citas y resolver conflictos de agenda.
- Mantener registros actualizados y precisos en el software de agendamiento en tiempo real.
- Trabajar en conjunto con los equipos de RR. HH.



y Operaciones para alinear el personal con las necesidades de los pacientes.
- Velar por el cumplimiento de políticas internas, regulaciones laborales y normativas del sector salud en EE. UU.
- Brindar un servicio al cliente cualificado y empático en todo momento.

Requisitos

- Experiência mínima de 6 meses como HomeCare Scheduler (indispensable).
- Experiência comprobada en US HomeCare (no local).
- Inglés fluido (oral y escrito) — requisito obligatorio.
- Conocimiento sólido de la industria de Home Care en EE. UU., su terminología, sistemas y modelos de staffing.
- Manejo de softwares de agendamiento como ClearCare, AlayaCare, HomeTrak u otros similares (obligatorio).
- Habilidad para trabajar bajo presión, manejar alto volumen de solicitudes y resolver problemas rápidamente.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
- El CV debe reflejar claramente la experiência en HomeCare , incluyendo funciones y responsabilidades previas.

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Experiência:

- US Home Care : 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés a nível avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Scheduler con Experiencia en Us Home Care (Bogotá)
🏢 Solvo Global
📍 Bogotá