En Prami buscamos un Líder de Cobranza que se una a nuestro equipo.

Somos una fintech de crédito e inclusión financiera con presencia principalmente en las regiones de Colombia. Este rol se enfoca en el cobro de la cartera con más de 60 días de mora y en el seguimiento de los indicadores de toda la cartera. Su trabajo será fundamental para reducir las reclamaciones a fondos de garantías, normalizar los créditos en los tramos de mora más altos y fortalecer la eficiencia de nuestros proveedores de cobranza.

Responsabilidades

* Gestionar la cobranza de cuentas con más de 60 días de mora mediante contacto telefónico y digital.

* Ubicar y recontactar clientes que dejaron de responder, usando referencias e información de contacto alternativa.

* Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y descuentos dentro de las políticas aprobadas, priorizando la recuperación del capital.

* Hacer seguimiento al cumplimiento de los acuerdos y escalar los incumplimientos.

* Monitorear los indicadores de toda la cartera (mora por tramo, recuperación, rodamientos) y proponer acciones para mejorarlos.

* Coordinar y medir a los proveedores de cobranza externos.





* Registrar y actualizar la información de gestión en el sistema de cobranza.

* Generar informes sobre la recuperación por tramo de mora y el estado de la cartera.

Requisitos

* Experiencia mínima de 2 años en cobranza de mora tardía, preferiblemente en fintech o servicios financieros.

* Experiencia negociando acuerdos de pago, refinanciaciones o descuentos.

* Experiencia gestionando indicadores de cartera y, idealmente, proveedores de cobranza.

* Orientación a resultados y metas claras de recuperación.

* Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de cobranza.

* Capacidad para manejar conversaciones difíciles y trabajar bajo presión.

* Actitud proactiva, organizada y enfocada en resolver problemas.

Detalles del empleo

* Ubicación: Bogotá

* Modalidad: Presencial

* Tipo de empleo: Tiempo completo

* Industria: Servicios financieros

Si te interesa o conoces a alguien que pueda encajar, escríbenos por WhatsApp al (phone hidden) o envíanos la hoja de vida a [email protected].

¡Gracias!

📌 Líder de Cobranza (Bogotá)
🏢 Prami
📍 Bogotá