Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.

En nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. Ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas.

? ¿Por qué elegir Accenture?

Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti.

En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy & Consulting, Technology, Operations y Song. Cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes.

Descripción del rol:

Buscamos un analista de administración de respaldos Cloud para integrarse al equipo de Operations del Proyecto Aurora en Colombia. Será responsable de la operación de los servicios de respaldo y recuperación en nube pública, el análisis de fallas, la atención de incidentes, la ejecución de respaldos y restauraciones, y la actualización de evidencias y reportes del servicio.

Responsabilidades principales

Administrar los servicios nativos de respaldo de AWS, Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure.

- Gestionar políticas, retenciones, vaults,



cifrado e inventarios de recursos protegidos conforme a las definiciones aprobadas.

- Diagnosticar fallas persistentes escaladas por el Operador y coordinar su resolución con los equipos técnicos o proveedores cloud.

- Analizar causas recurrentes y proponer acciones de estabilización y mejora del servicio de respaldos.

- Gestionar la incorporación, modificación y retiro de recursos protegidos, manteniendo actualizados los inventarios y registros operativos.

- Ejecutar restauraciones avanzadas, incluyendo máquinas virtuales, volúmenes, restauraciones masivas, cross-account o cross-region.

- Definir la estrategia técnica y aprobar la ejecución de restauraciones complejas dentro del alcance del servicio de respaldos.

- Participar como especialista técnico de Backup en incidentes mayores P1 y atender requerimientos fuera del horario hábil cuando sea convocado.

- Ejecutar las restauraciones requeridas durante pruebas de DRP y generar las evidencias técnicas correspondientes.

- Definir, documentar, transferir y revisar las tareas de Backup que puedan delegarse al Operador Command Center.

- Generar reportes periódicos del servicio y atender solicitudes de evidencia para auditorías internas o externas.

Requisitos Técnicos:





- Tres o más años de experiencia en administración y operación de plataformas de respaldo y recuperación en entornos productivos.

- Experiencia con servicios nativos de respaldo en AWS, Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure.

- Experiencia en diagnóstico de fallas, administración de políticas y ejecución de restauraciones avanzadas.

- Conocimientos básicos de políticas de respaldo y retención, RPO, RTO, vaults, cifrado y controles de acceso.

- Conocimientos básicos de AWS IAM, Azure RBAC y OCI IAM aplicados a servicios de respaldo.

- Experiencia con herramientas ITSM para la gestión de incidentes, solicitudes y evidencias.

- Conocimientos de sistemas operativos Linux y Windows Server.

- Inglés técnico para lectura de documentación y coordinación con proveedores.

Competencias y perfil:

- Capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos.

- Rigurosidad en la administración de respaldos y restauraciones sobre ambientes productivos.

- Capacidad para documentar procedimientos y transferir conocimiento a equipos operativos.

- Comunicación efectiva con el Command Center, Incident Manager, torres técnicas y proveedores cloud.

- Orientación al control, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.

- Capacidad de trabajo bajo presión y disponibilidad para atender incidentes críticos.

Condiciones: Modalidad mixta — Colombia.

- Cobertura 5×8, de lunes a viernes, con disponibilidad fuera del horario hábil y atención de incidentes mayores P1 relacionados con respaldos.

- Los festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de demanda no crítica.

📌 Cloud Backup Administrator (Bogotá)
🏢 Accenture Colombia
📍 Bogotá