? ¡Estamos buscando Gerente de Servicios TI!

Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un profesional con experiencia liderando proyectos tecnológicos, gestión de servicios TI y operación de plataformas de soporte, que garantice el cumplimiento de los objetivos y la excelencia en la prestación del servicio.

? Sobre el rol

Buscamos un profesional con sólida trayectoria en gerencia o dirección de proyectos de Data Center y Mesas de Ayuda o Servicios TI, con dominio de las buenas prácticas ITIL y metodologías de gestión de proyectos PMP. Será responsable de liderar operaciones tecnológicas de gran alcance, garantizando la continuidad, eficiencia y calidad del servicio.

? Responsabilidades principales

✅ Dirigir y supervisar proyectos de Data Center y Mesas de Ayuda o Servicios TI.

✅ Garantizar la correcta prestación de los servicios tecnológicos bajo las buenas prácticas ITIL.

✅ Liderar equipos de trabajo y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS).

✅ Gestionar la planeación, ejecución, seguimiento y control de proyectos bajo metodología PMP.

✅ Supervisar la operación de servicios tecnológicos para organizaciones de gran volumen de usuarios o equipos.

✅ Garantizar el cumplimiento de indicadores, objetivos y compromisos contractuales.

? Requisitos

? Formación académica:

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica o Telemática.




- Tarjeta profesional vigente.
- Especialización o maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología, Sistemas Gerenciales de Ingeniería, Gestión Informática, Telecomunicaciones, Proyectos Informáticos o áreas afines.

? Experiencia:

- Mínimo 6 años de experiencia profesional certificada, contados a partir de la expedición de la matrícula profesional.
- Mínimo 4 años de experiencia específica certificada como Gerente o Director en proyectos de Data Center y Mesa de Ayuda, Mesa de Servicios o Mesa de Soluciones TI, aplicando buenas prácticas ITIL y metodología PMP.
- Experiencia adicional mínima de 1 año en proyectos o contratos relacionados con:
- Mesas de soluciones TIC para más de 1.500 usuarios o equipos de cómputo.
- Administración y operación de proyectos TI que soporten más de 1.500 usuarios o equipos.
- Data Center con operación superior a 1.500 usuarios o equipos.
- Gerencia de contratos de proyectos TIC de gran presupuesto.

? Certificaciones obligatorias y vigentes:

- PMP – Project Management Professional.
- COBIT 2019.
- ITIL 4 Managing Professional o ITIL 4 Managing Professional Transition.

? Condiciones laborales ? Cargo: Gerente de Servicios TI.

? Contrato: Término indefinido.

? Salario: A convenir.

? Ubicación: Bogotá D.C.

✨ ¡Una excelente oportunidad para liderar grandes proyectos tecnológicos y aportar tu experiencia al crecimiento del sector TI!

Si cumples con todos los requisitos y estás interesado en asumir este reto competente, ¡postúlate ahora! ?

📌 Gerente de servicios TI - Certificado en PMP, COBIT e ITILMP (Bogotá)
🏢 Pear Solutions
📍 Bogotá