? ¡Estamos contratando: Supervisor/a Junior de Operaciones! ?
¿Te apasiona el liderazgo de personas, la optimización de procesos y la toma de decisiones basada en métricas? Buscamos un/a profesional para liderar equipos de alto rendimiento, optimizar cargas de trabajo y asegurar la excelencia operativa en un entorno multinacional.
? Tu misión en el rol
Garantizar la ejecución optimizado de los procesos operativos y el desarrollo continuo del equipo, alineando las metas del día a día con la estrategia de la compañía.
? Principales responsabilidades
- Gestión del desempeño: Monitorear KPIs operativos e implementar planes de acción oportunos ante desviaciones.
- Acompañamiento y seguimiento: Realizar sesiones periódicas con el equipo para destrabar dependencias, revisar avances y brindar soporte continuo.
- Onboarding y formación: Coordinar la inducción, entrenamiento e integración de nuevos talentos a la operación.
- Administración del personal: Gestionar novedades (vacaciones, ausencias, permisos) y balancear cargas de trabajo para mantener la productividad.
- Reportería y control: Diseñar y consolidar informes de gestión operativa,
manteniendo la documentación de procesos al día y con datos precisos.
? ¿A quién buscamos?
- Formación: Cualificado graduado/a en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines (orientadas al sector tecnología).
- Experiencia: Mínimo 1 año liderando o supervisando equipos operativos (muy valorada la experiencia en BPO o empresas de tecnología).
- Habilidades analíticas: Manejo intermedio/avanzado de Excel y solvencia interpretando datos y sistemas de gestión de reportes.
- Perfil: Liderazgo cercano, proactividad, comunicación asertiva con múltiples interlocutores y enfoque en resultados.
? Condiciones de la oferta
- Salario: $2.800.000 COP
- Tipo de contrato: Obra o labor
- Modalidad: Híbrida
- Jornada: Tiempo completo
- Ubicación: Medellín, Colombia
? ¿Cumples con el perfil y te entusiasma el reto?
? Postúlate directamente por este medio.
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