Descripción de la empresa Konfíe es una empresa enfocada en ofrecer soluciones integrales a clientes clave del sector de transporte y almacenamiento. Nos centramos en crear relaciones sólidas y de largo plazo con cuentas estratégicas, aportando valor mediante una gestión eficiente y personalizada. En Konfíe se promueve un entorno colaborativo, donde se valora la iniciativa, la mejora continua y la orientación a resultados.
Buscamos personas que quieran crecer profesionalmente gestionando proyectos y clientes de alto impacto para la empresa.
Descripción del puesto En el puesto de Key Account Manager de Paqueteo en Konfíe, te encargarás de gestionar y desarrollar las cuentas clave del área de paqueteo, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio. En tu día a día, coordinarás propuestas, negociaciones y acuerdos comerciales, harás seguimiento a indicadores de desempeño, y coordinarás con áreas internas para garantizar la correcta operación y calidad del servicio. Mantendrás una comunicación constante con las personas decisoras de cada cliente, identificarás oportunidades de crecimiento y diseñarás planes de negocio adaptados a sus necesidades.
También elaborarás reportes y análisis de resultados, proponiendo acciones de mejora continua. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Bogotá, D.C.
Requisitos
- Contar con aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos, generar informes y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Tener experiencia en gestión de cuentas (Account Management) y manejo de Key Accounts, con capacidad para construir y mantener relaciones comerciales de largo plazo.
- Demostrar aptitudes en planificación de negocio (Business Planning), definición de objetivos comerciales y seguimiento de resultados.
- Poseer orientación al servicio al cliente (Customer Service), con enfoque en la satisfacción, fidelización y resolución efectiva de incidencias.
- Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Economía o áreas afines, y manejo avanzado de herramientas ofimáticas y CRM.
- Capacidad para trabajar en equipo, comunicación clara, organización del tiempo y una robusto orientación a resultados serán muy valoradas.