Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo Comercial un Product Expert (Experto de Producto) Mercedes-Benz.
Funciones principales: Recibir a los clientes, conocer el motivo de su visita y registrar cada visita en el sistema. Asignar o pasar la posibilidad al asesor comercial que corresponda, sin crear duplicados. Conocer las necesidades del cliente y mostrarle el portafolio: modelos, versiones y equipamiento. Explicar las tecnologías del vehículo, los servicios digitales y la movilidad eléctrica y sus soluciones de carga. Coordinar y acompañar las pruebas de manejo, y entregar al asesor la información de cada visita.
Requisitos:
- Estudios: técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente, automotriz, mecánica, mecatrónica, tecnología o afines.
- Se valora tener certificación de producto Mercedes-Benz.
- Experiencia: mínimo 1 año en atención presencial, experiencia de cliente, demostración de productos o apoyo comercial.
- Es deseable experiencia en el sector automotor o en marcas premium.
- Conocimientos: portafolio y tecnología Mercedes-Benz, conceptos de movilidad eléctrica y carga, pruebas de manejo, Salesforce y Office.
- Competencias: orientación al cliente, comunicación, escucha activa, atención al detalle.
- Salario base: $1.450.000 + comisiones hasta $1.750.000 total proyectado $3.200.000