Gi Group Colombia solicita un Help Desk Senior para soporte de segundo nivel, atención de incidentes y requerimientos en mesa de ayuda. Buscan competente con experiencia en diagnóstico avanzado y manejo de escalamiento a proveedores.
Responsable de apoyar plataformas corporativas, gestionar accesos y mantener comunicación clara con usuarios. Se valora capacidad de documentación y mejora continua para reducir recurrencias.
📌 Senior Help Desk Engineer – Bogotá
🏢 Gi Group Colombia
📍 Bogotá
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