Team Leader BPO Líder de Equipo Comercial

Buscamos un líder apasionado por los resultados y el desarrollo de equipos En Bunji Growth estamos buscando un Team Leader BPO con experiencia en liderazgo de equipos comerciales y operativos, capacidad de análisis de indicadores y orientación al cumplimiento de metas. Si te apasiona motivar equipos, desarrollar talento y alcanzar resultados comerciales, esta oportunidad es para ti

¿Cuál será tu misión?

Liderar, motivar y acompañar a nuestro equipo de asesores, impulsando su desempeño y garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, los indicadores de productividad y los estándares de calidad de la operación.

¿Qué harás en este rol?

- Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs), productividad, calidad y conversión.
- Impulsar el cumplimiento de metas comerciales y de ventas.
- Desarrollar sesiones de coaching y retroalimentación.




- Implementar planes de acción para mejorar el desempeño individual y grupal.
- Supervisar la asignación y el seguimiento oportuno de leads.
- Analizar resultados y elaborar reportes de gestión.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación: Técnico, tecnólogo, cualificado o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos, preferiblemente en BPO, Contact Center u operaciones comerciales. Deseable 2 años.
- Conocimientos: Excel, análisis de indicadores, cumplimiento de metas, coaching y seguimiento de equipos.
- Competencias: Liderazgo, comunicación asertiva, orientación a resultados, pensamiento analítico y resolución de conflictos.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato: Término indefinido.
- Ubicación: Bogotá D. C.
- Modalidad: 100 % presencial.

📌 Team Leader BPO Líder de Equipo Comercial (Bogotá)
🏢 GANA BUSINESS SERVICES
📍 Bogotá