Experiencia mínima de un (1) año en áreas comerciales, servicio al cliente o experiencia del cliente. Habilidades de negociación, comunicación y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales. Capacidad de análisis y elaboración de informes y reportes de seguimiento. Manejo de canales digitales como WhatsApp, llamadas telefónicas, chat y correo electrónico. Conocimientos o habilidades para apoyar estrategias de marketing y gestión comercial. Capacidad para manejar situaciones difíciles, resolver inquietudes y brindar atención cualificado y oportuna. Adaptabilidad, organización y orientación al servicio.
Funciones principales
Realizar visitas comerciales y llamadas telefónicas para captar nuevos clientes y fortalecer las relaciones comerciales existentes. Gestionar la atención y asesoría comercial a clientes activos y potenciales a través de llamadas, WhatsApp, chat,
correo electrónico y demás canales digitales. Realizar ventas telefónicas de productos y servicios, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones adecuadas. Gestionar pedidos, elaborar cotizaciones y realizar seguimiento oportuno hasta concretar el cierre de las ventas. Implementar estrategias de fidelización de clientes y recuperación de cartera asignada. Cumplir con las metas comerciales establecidas y elaborar reportes de gestión y seguimiento. Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema. Utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo para la gestión comercial y el desarrollo de estrategias de marketing. Brindar apoyo al área operativa cuando el hotel se encuentre en condiciones de plena ocupación.
📌 Ejecutivo Comercial Analista de Ventas (Bogotá)
🏢 TEMPORALES LIDER DE COLOMBIA S A
📍 Bogotá
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