Technical Escalations Specialist: Bug Detective (Girardot)

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Hire Horatio CX
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Girardot

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Hire Horatio CX

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Hire Horatio Cx in Bogota, CO seeks a Technical Escalations Specialist to bridge Customer Support, Product, and Engineering. You will triage complex issues, reproduce bugs, and craft developer-ready reports to accelerate resolution.

The role requires advanced English, 2+ years in technical support or product operations, and experience with Jira, Linear, GitHub Issues and customer support tools. You will own escalation lifecycle and communicate status across teams.

📌 Technical Escalations Specialist: Bug Detective (Girardot)
🏢 Hire Horatio CX
📍 Girardot

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