A Day in the Life

Como Associate Inside Sales Representative, apoyarás los objetivos comerciales mediante actividades de ventas remotas, calificación de prospectos, interacción con clientes e iniciativas de retención de pacientes. Serás un punto clave de contacto para prospectos y pacientes en Brasil, colaborando con equipos multifuncionales para brindar una experiencia positiva al cliente mientras alcanzas los objetivos de ventas. La posición está ubicada en Bogotá, Colombia, y opera bajo un modelo de trabajo Flex, con dos días en la oficina y tres días trabajando desde casa. No se requiere disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

- Alcanzar los objetivos de ventas asignados mediante la interacción remota con pacientes y clientes dentro del territorio designado
- Identificar, calificar y convertir prospectos, manteniendo un flujo activo de oportunidades comerciales
- Retener y brindar soporte a los pacientes actuales mediante actividades proactivas de seguimiento y gestión de relaciones
- Educar a clientes, pacientes y profesionales de la salud sobre los productos, servicios y recursos de apoyo disponibles
- Responder consultas de clientes y resolver incidencias en colaboración con los equipos de Servicio al Cliente y Soporte a Pacientes
- Coordinar demostraciones de productos y actividades de seguimiento con los representantes de ventas de campo
- Apoyar las actividades de planeación comercial mediante análisis de datos, seguimiento de oportunidades y elaboración de reportes
- Colaborar con los equipos de marketing y comercial para apoyar lanzamientos de nuevos productos e iniciativas de desarrollo de mercado

Conocimientos y experiencia requeridos

- Licenciatura concluida y 2+ años de experiencia en ventas, servicio al cliente,



ventas internas (Inside Sales), ventas remotas o soporte comercial
- Dominio nativo del idioma portugués
- Nivel conversacional de español
- Experiencia interactuando con clientes, pacientes o prospectos a través de canales telefónicos, virtuales o digitales
- Experiencia utilizando Microsoft Excel para seguimiento de datos, elaboración de reportes o gestión de clientes

Calificaciones preferidas

- Experiencia en la industria de dispositivos médicos, salud, farmacéutica o relacionada con diabetes
- Experiencia apoyando actividades comerciales dentro del mercado brasileño
- Experiencia en generación y calificación de prospectos, así como gestión de embudos de venta (pipeline)
- Experiencia utilizando Salesforce o sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
- Experiencia colaborando con equipos multifuncionales de ventas, marketing o soporte al cliente

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation

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They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage. We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission to alleviate pain, restore health, and extend life unites a general team of 95,000+ passionate people. We are engineers at heart putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D; lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary. We change lives. Each team member, each day, helps to improve and redefine how the world treats the most pressing health conditions, from heart disease to diabetes. Our industry leadership comes from the passion and ingenuity of our people. That’s who we are. Working alongside one another, we use science, medicine, and a profound understanding of the human body to build extraordinary technologies that can transform lives. We build extraordinary solutions as one team. With one Medtronic Mindset defining how we work. Speed and decisiveness run through our DNA. Diverse perspectives inspire our bold answers to any challenge that comes our way. And we deliver results the right way, breakthrough after patient breakthrough. This life-changing career is yours to engineer. By bringing your ambitious ideas, unique perspective and contributions, you will… Build a better future, amplifying your impact on the causes that matter to you and the wor

📌 Associate Inside sales representative-3. (Bogotá)
🏢 Medtronic
📍 Bogotá