En Berlitz queremos que hagas parte de nuestro equipo comercial
Somos una compañía líder en formación de idiomas y buscamos personas con habilidades comerciales, orientación al cliente y pasión por las ventas, interesadas en asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de nuestro negocio.
Buscamos un Asesor Académico Contact Center, con experiencia en ventas telefónicas, habilidades de negociación y capacidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de formación que se ajusten a sus objetivos.
¿Cuál será tu misión?
Cumplir las metas comerciales establecidas por la compañía mediante la gestión de ventas en Contact Center, aplicando estrategias comerciales, lineamientos establecidos y herramientas disponibles para contribuir al crecimiento y la rentabilidad del negocio.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestionar procesos comerciales y de venta a través de los canales telefónicos del Contact Center.
Identificar las necesidades e intereses de los clientes para ofrecer alternativas de formación en idiomas.
Brindar asesoría comercial sobre los programas y servicios educativos de la compañía.
Desarrollar procesos de venta consultiva, negociación y cierre comercial.
Realizar seguimiento a las oportunidades comerciales para favorecer la conversión de prospectos en clientes.
Cumplir los indicadores de gestión y las metas de ventas establecidas.
Hacer uso adecuado de las herramientas y lineamientos comerciales definidos por la compañía.
¿Qué perfil buscamos?
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante en proceso de formación competente en Mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines.
Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales y de ventas, especialmente en venta de programas académicos, servicios o productos intangibles de valor agregado. Deseable experiencia en venta consultiva.
Conocimientos:
Manejo de herramientas CRM (deseable)
Etiqueta y protocolo telefónico.
Técnicas de negociación y cierre de ventas.
Orientación al cumplimiento de indicadores comerciales.
Habilidades:
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente y a resultados.
Persuasión y negociación.
Escucha activa.
Trabajo en equipo y orientación al logro.
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término fijo.
Salario básico + comisiones por cumplimiento de metas comerciales.
Oportunidad de vincularte a una compañía con trayectoria en el sector educativo.
Modalidad teletrabajo
Postúlate y haz parte de Berlitz
Si tienes experiencia comercial, te motivan los retos y quieres desarrollar tu potencial en el sector educativo, queremos conocerte.