Requisitos
· Requerido – Habilidades Técnicas
· Entre 2 y 3 años de experiencia en roles parecidos
· Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel intermedio o avanzado
· Experiencia en herramientas de Business Intelligence (BI)
· Experiencia en construcción y análisis de dashboards
· Experiencia en Data & Analytics
· Experiencia en definición y seguimiento de KPIs
· Experiencia en análisis de información
· Experiencia en elaboración de reportes ejecutivos y operativos
· Capacidad para recopilar, organizar y analizar grandes volúmenes de información
· Capacidad para identificar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora
· Requerido – Habilidades Blandas
· Pensamiento analítico
· Atención al detalle
· Orientación a la calidad
· Comunicación efectiva
· Trabajo participativo
· Orientación a resultados
· Organización y seguimiento
· Capacidad para manejar múltiples prioridades
· Enfoque en mejora continua
· Capacidad para presentar hallazgos y recomendaciones Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
· Seleccionar muestras aleatorias de transacciones para revisiones de calidad
· Validar la calidad y exactitud de la información enviada a UWXpress/UW




· Revisar información procesada y elaborar reportes de calidad
· Diseñar e implementar planes de acción para oportunidades de mejora
· Dar seguimiento a la ejecución y cumplimiento de planes de acción
· Elaborar reportes trimestrales de hallazgos y resultados
· Aplicar encuestas de satisfacción y validación a usuarios finales
· Identificar tendencias y errores recurrentes
· Detectar oportunidades de mejora en procesos y calidad de datos
· Promover estándares de calidad y mejores prácticas dentro del equipo
· Analizar indicadores de desempeño y calidad
· Apoyar iniciativas de mejora continua y control de información Idiomas requeridos
· Inglés: No requerido Información adicional
· Locación
· Bogotá y alrededores (Híbrido)
· Condiciones especiales
· Enfoque en control de calidad de información y datos
· Participación en procesos de auditoría y revisión de transacciones
· Análisis de tendencias y oportunidades de mejora
· Uso intensivo de Excel y herramientas BI
· Interacción constante con equipos operativos y usuarios finales

📌 Business Analyst Structured Analysis Jr (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia