? Estamos buscando Gerente de Servicios TI Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un profesional con experiencia liderando proyectos tecnológicos, gestión de servicios TI y operación de plataformas de soporte, que garantice el cumplimiento de los objetivos y la excelencia en la prestación del servicio. ? Sobre el rol Buscamos un profesional con sólida trayectoria en gerencia o dirección de proyectos de Data Center y Mesas de Ayuda o Servicios TI, con dominio de las buenas prácticas ITIL y metodologías de gestión de proyectos PMP. Será responsable de liderar operaciones tecnológicas de gran alcance, garantizando la continuidad, eficiencia y calidad del servicio. ? Responsabilidades principales ✅ Dirigir y supervisar proyectos de Data Center y Mesas de Ayuda o Servicios TI. ✅ Garantizar la correcta prestación de los servicios tecnológicos bajo las buenas prácticas ITIL. ✅ Liderar equipos de trabajo y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS). ✅ Gestionar la planeación, ejecución, seguimiento y control de proyectos bajo metodología PMP. ✅ Supervisar la operación de servicios tecnológicos para organizaciones de gran volumen de usuarios o equipos. ✅ Garantizar el cumplimiento de indicadores, objetivos y compromisos contractuales. ? Requisitos ? Formación académica:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica o Telemática.
• Tarjeta profesional vigente.




• Especialización o maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología, Sistemas Gerenciales de Ingeniería, Gestión Informática, Telecomunicaciones, Proyectos Informáticos o áreas afines. ?

Experiencia:
• Mínimo 6 años de experiencia competente certificada, contados a partir de la expedición de la matrícula profesional.
• Mínimo 4 años de experiencia específica certificada como Gerente o Director en proyectos de Data Center y Mesa de Ayuda, Mesa de Servicios o Mesa de Soluciones TI, aplicando buenas prácticas ITIL y metodología PMP.
• Experiencia adicional mínima de 1 año en proyectos o contratos relacionados con:
• Mesas de soluciones TIC para más de 1.500 usuarios o equipos de cómputo.
• Administración y operación de proyectos TI que soporten más de 1.500 usuarios o equipos.
• Data Center con operación superior a 1.500 usuarios o equipos.
• Gerencia de contratos de proyectos TIC de gran presupuesto. ? Certificaciones obligatorias y vigentes:
• PMP – Project Management Professional.
• COBIT 2019.
• ITIL 4 Managing Professional o ITIL 4 Managing Professional Transition. ? Condiciones laborales ? Cargo: Gerente de Servicios TI. ? Contrato: Término indefinido. ?

Salario:
A convenir. ?

Ubicación:
Bogotá D.
C. ✨ Una excelente oportunidad para liderar grandes proyectos tecnológicos y aportar tu experiencia al crecimiento del sector TI Si cumples con todos los requisitos y estás interesado en asumir este reto profesional, postúlate ahora ?

📌 Gerente de servicios TI (Bogotá)
🏢 Pear Solutions
📍 Bogotá