¡Estamos buscando Coordinador(a) de Servicio!
Ubicación: BogotáModalidad: PresencialTipo de vinculación: ReemplazoSalario: $*********Área: Operación / Cliente¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de coordinar y hacer seguimiento a la ejecución de los servicios, apoyando la gestión de aliados y proveedores y acompañando la atención de los clientes, con el propósito de garantizar una operación oportuna, organizada y orientada a una excelente experiencia de servicio.Principales responsabilidadesProgramar y asignar servicios de reparación, mantenimiento y remodelación.Coordinar y realizar seguimiento a aliados y proveedores durante la ejecución de los servicios.Hacer seguimiento al cumplimiento de servicios, contratos, tiempos y compromisos establecidos.Gestionar solicitudes, novedades e inquietudes de los clientes.Coordinar la reprogramación y solución de situaciones que se presenten durante la prestación del servicio.Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la gestión en los aplicativos y herramientas de la compañía.Identificar y reportar novedades o eventualidades en la operación.Apoyar la gestión operativa de los aliados,



realizando seguimiento a sus resultados y cumplimiento.Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del cliente.RequisitosTecnólogo(a) o estudiante de carrera competente desde 5.o semestre en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.Experiencia en atención al cliente, gestión de servicios, coordinación operativa, manejo de proveedores o aliados.Manejo de Excel intermedio.Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.Excelente comunicación oral y escrita.Capacidad para realizar seguimiento a múltiples requerimientos y gestionar situaciones operativas.Será un plus:Contar con conocimiento o experiencia en el mercado inmobiliario y/o en servicios relacionados con mantenimiento, reparación, remodelación o administración de inmuebles.Competencias que buscamosEjecución y disciplina operativaOrientación comercialRelacionamiento y orientación al servicioResolución de problemasComunicación efectivaOrganización y atención al detalleCapacidad de negociaciónProactividad y adaptabilidadTrabajo en equipoManejo de situaciones bajo presión
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📌 Coordinador(A) De Servicio - Operación Y Clientes | Bogotá
🏢 JOBANDTALENT CO
📍 Bogotá