Grupo Masin (Organización Axon360) | Full time
Bogotá, Colombia | Publicado el 22/11/2025
Orientar de manera presencial o virtual e informar a los ciudadanos acerca de los servicios de la entidad utilizando los guiones y protocolos establecidos por la entidad contratante.
Registrar información brindada por los ciudadanos objeto de atención, en la herramienta proporcionada por el contratista.
Recibir documentación, y validar el cumplimiento de requisitos exigidos por la Entidad contratante.
Generar y entregar a los ciudadanos objeto de atención, la documentación indicada por la Entidad contratante.
Revisión de documentos físicos y digitales
Demás funciones solicitadas por la Entidad contratante que se puedan contemplar dentro del alcancedelservicio.
Mínimo de (6) meses como agente en centros de contacto,



atención telefónica y/o servicio al cliente y/o manejo documental.
Habilidades: Actitud de servicio.
Destacado manejo de relaciones interpersonales.
Habilidad para negociación.
Disciplina, Organización.
Lenguaje fluido.
Buena redacción y ortografía.
Capacidad para seguimiento de instrucciones.
Disposición para el trabajo bajo presión.
Habilidades de digitación.
Manejo de herramientas ofimáticas (Procesamiento de datos, hojas de cálculo, programas de e-mail).
Habilidades de consulta en Internet.
Manejo de herramientas de comunicación bajo ambienteInternet.
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📌 Agente General (Bogotá)
🏢 Grupo Masin
📍 Bogotá