Descripción Aquí no existen las barreras. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente para nuestro programa de inclusión laboral. Contratamos por tu talento y adaptamos cada paso a lo que necesites. Nuestro propósito Las mejores decisiones nacen de equipos diversos. Por eso creamos Addi Sin Barreras: una invitación real a construir el futuro de los pagos, las compras y la banca en Colombia. Creemos que cada persona tiene un talento que aportar, y aquí encuentras el espacio, el apoyo y las oportunidades para que el tuyo crezca. La vacante Es la posición que abrimos en este primer capítulo de Addi Sin Barreras: Agente de Servicio al Cliente, jornada completa, en Bogotá (híbrido), en el área de Servicio al Cliente. Es una vacante inclusiva. Serás la voz de Addi para miles de personas. Acompañarás a nuestros usuarios por chat y llamada, resolviendo sus dudas con empatía y claridad. Te formamos desde cero: lo importante es tu actitud. Así se vive Addi Nuestro equipo es diverso, cercano y con propósito. Así es el día a día del que vas a hacer parte. A quién buscamos Más que experiencia, buscamos actitud y ganas de aprender. Esta vacante es para personas con discapacidad de cualquier tipo: física, sensorial, cognitiva o psicosocial. Con certificado o en proceso de tramitarlo: si aún no lo tienes, te orientamos. Cómo es el proceso Es un camino claro y acompañado, desde tu postulación hasta tu primer día.
• 1. Postúlate en línea:



un formulario corto y accesible. Toma menos de 10 minutos.
• 2. Conversación inicial: nos conocemos y resolvemos tus dudas, sin presión.
• 3. Entrevista y prueba adaptada: si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, infórmanos para brindarte el apoyo necesario.
• 4. Bienvenido a Addi: onboarding acompañado y tu equipo listo para recibirte. Adaptamos el proceso a ti Cuéntanos en tu postulación qué apoyos necesitas y ajustaremos cada etapa. Estamos aquí para acompañarte. ¿Te suena? Este lugar es tuyo. Requisitos
• Ser una persona con discapacidad de cualquier tipo (física, sensorial, cognitiva o psicosocial), con certificado o en proceso de tramitarlo (si aún no lo tienes, te orientamos).
• Bachillerato culminado.
• Buena comunicación y ganas de ayudar.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Actitud de aprendizaje; no

se requiere
experiencia previa. Beneficios
• Salario competitivo y estable: contrato a término indefinido, con todas las prestaciones de ley.
• Puesto adaptado a ti: ajustamos herramientas, horarios y entorno según tus necesidades.
• Formación y acompañamiento: un mentor y un plan de aprendizaje desde el día uno.
• Equipo diverso e inclusivo: una cultura donde perteneces y creces sin techos. Habilidades requeridas Servicio al clienteVentas por chatComunicaciónHerramientas digitales

📌 Agente de Servicio al Cliente | Programa de Inclusión (Colombia)
🏢 Vacantes: Trabajo y Empleo
📍 Colombia