Accenture
es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales.
Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.
Dentro de nuestro equipo de
#Tecnología
, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital.
Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.
Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.
En
Accenture
, promovemos un ambiente inclusivo y diverso.
Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.
Descripción del rol
Buscamos un analista de middleware semisénior especializado en servidores web para integrarse al equipo de Resolution Groups – Middleware del Proyecto Aurora.
El profesional será responsable de la administración y operación del parque de servidores web IIS en nube pública, que representa el mayor volumen de la torre con aproximadamente 656 instancias (36 % productivas).
El rol cubre la operación diaria, la atención de incidentes, la aplicación de parches y la ejecución de cambios sobre la plataforma de servidores web del cliente.
Responsabilidades principales




Administrar y operar instancias de IIS (Internet Information Services) en nube pública (AWS, Azure y OCI).
Resolver incidentes de web servers conforme a los acuerdos de nivel de servicio contractuales.
Gestionar sitios web, bindings, application pools y configuraciones de IIS en entornos productivos y no productivos.
Ejecutar despliegues de aplicaciones web en las ventanas de mantenimiento acordadas.
Aplicar parches correctivos y de seguridad de IIS siguiendo el ciclo de parcheo acordado entre las partes.
Analizar el riesgo de aplicar patchsets en entornos de desarrollo, aprobación y producción.
Monitorear proactivamente la disponibilidad y el rendimiento de los servidores web: tiempo de respuesta, errores HTTP, utilización de recursos y estado de los application pools.
Verificar y analizar mensajes de error en logs de IIS (Event Viewer, IIS logs) y escalar cuando corresponda.
Instalar y renovar certificados SSL/TLS en servidores web IIS a solicitud del equipo de ciberseguridad.
Aplicar configuraciones de hardening en nube pública conforme a los estándares de cliente (CIS Benchmarks para IIS).
Instalar agentes de seguridad y remediar vulnerabilidades dirigidas por el equipo de ciberseguridad.
Documentar procedimientos operativos, configuraciones y runbooks de la plataforma de servidores web.




Dar soporte técnico al perfil júnior del equipo en tareas de monitoreo y operación diaria.
Requisitos técnicos
3 o más años de experiencia en administración de IIS en entornos productivos.
Dominio de IIS 8.5, 10 y posteriores: gestión de sitios, application pools, bindings, módulos, autenticación y autorización.
Experiencia con IIS desplegado en instancias Windows Server en nube pública: AWS EC2, Azure VM u OCI Compute.
Conocimiento de gestión de certificados SSL/TLS en IIS: instalación, renovación y configuración de HTTPS.
Manejo de herramientas de diagnóstico de IIS: IIS logs, Failed Request Tracing, Event Viewer y Performance Monitor.
Conocimiento de PowerShell para automatización de tareas administrativas en IIS.
Familiaridad con ARR (Application Request Routing) y URL Rewrite para configuraciones de balanceo y redirección.
Experiencia con herramientas ITSM, preferentemente ServiceNow.
Competencias y perfil
Capacidad de trabajo en equipo con el perfil sénior de app servers y el perfil júnior del equipo.
Disciplina operativa y atención al detalle en la ejecución de cambios sobre entornos productivos.
Proactividad para detectar degradaciones de servicio antes de que se conviertan en incidentes.
Disponibilidad para guardia on-call rotativa ante incidentes críticos.
Condiciones
Modalidad híbrida - Bogotá
Cobertura 24×7 para P1/P2 y cambios de emergencia; 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para P3/P4 y demandas.
Los festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de demanda no crítica.
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📌 Analista De Middleware (Bogotá)
🏢 Accenture
📍 Bogotá