¡En Berlitz queremos que hagas parte de nuestro equipo comercial!
Somos una compañía líder en formación de idiomas y buscamos personas con habilidades comerciales, orientación al cliente y pasión por las ventas, interesadas en asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de nuestro negocio.
Buscamos un Asesor Académico Contact Center, con experiencia en ventas telefónicas, habilidades de negociación y capacidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de formación que se ajusten a sus objetivos.
¿Cuál será tu misión?
Cumplir las metas comerciales establecidas por la compañía mediante la gestión de ventas en Contact Center, aplicando estrategias comerciales, lineamientos establecidos y herramientas disponibles para contribuir al crecimiento y la rentabilidad del negocio.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
* Gestionar procesos comerciales y de venta a través de los canales telefónicos del Contact Center.
* Identificar las necesidades e intereses de los clientes para ofrecer alternativas de formación en idiomas.
* Brindar asesoría comercial sobre los programas y servicios educativos de la compañía.
* Desarrollar procesos de venta consultiva, negociación y cierre comercial.
* Realizar seguimiento a las oportunidades comerciales para favorecer la conversión de prospectos en clientes.
* Cumplir los indicadores de gestión y las metas de ventas establecidas.
* Hacer uso adecuado de las herramientas y lineamientos comerciales definidos por la compañía.
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¿Qué perfil buscamos?
* Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante en proceso de formación cualificado en Mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines.
* Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales y de ventas, especialmente en venta de programas académicos, servicios o productos intangibles de valor agregado. Deseable experiencia en venta consultiva.
Conocimientos:
* Manejo de herramientas CRM (deseable).
* Etiqueta y protocolo telefónico.
* Técnicas de negociación y cierre de ventas.
* Orientación al cumplimiento de indicadores comerciales.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato a término fijo.
* Salario básico + comisiones por cumplimiento de metas.
* Oportunidad de vincularte a una compañía con trayectoria en el sector educativo.
* Modalidad: Teletrabajo