? En HITSS estamos buscando talento | INGENIERO FRONT DSD ¿Tienes experiencia en operación de servicios TI, monitoreo de plataformas y gestión de infraestructura Datacenter? Esta posibilidad puede ser para ti Queremos sumar a nuestro equipo una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis y conocimientos en infraestructura tecnológica, que contribuya a garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios de nuestros clientes. ? ¿Cuál será tu propósito? Gestionar, monitorear y realizar seguimiento a los servicios de Datacenter, atendiendo incidentes, requerimientos, escalamientos y actividades operativas, asegurando una gestión oportuna y eficiente de los servicios tecnológicos. ? ¿Qué buscamos?
• Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en operación de servicios TI, monitoreo de plataformas, infraestructura tecnológica o gestión de servicios Datacenter.
• Experiencia en monitoreo de plataformas y gestión de eventos tecnológicos.
• Conocimientos en sistemas operativos, bases de datos, virtualización, almacenamiento SAN y soluciones de Backup (deseable).
• Conocimientos en gestión de incidentes, requerimientos y escalamientos. ? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?




• Monitorear plataformas y gestionar eventos asociados a los servicios de Datacenter.
• Gestionar y realizar seguimiento a incidentes, requerimientos y casos escalados.
• Atender incidentes críticos P1 y realizar seguimiento a los informes técnicos.
• Gestionar backlog, interacciones y requerimientos de clientes Premium.
• Realizar seguimiento a escalamientos con los equipos Front y Duty Datacenter.
• Brindar soporte N1 en temas relacionados con DNS.
• Gestionar cambios de configuración de Firewall Fortinet.
• Ejecutar actividades relacionadas con servicios de Backup y restauración mediante Commvault.
• Apoyar ventanas de cambios programados y realizar seguimiento a la continuidad de los servicios.
• Gestionar entregas de turno y reportes operativos. ? Conocimientos que valoramos
• Fortinet (Firewall).
• Commvault (Backup y restauración).
• DNS.
• Monitoreo de infraestructura tecnológica.
• Gestión de incidentes y servicios Datacenter.
• Virtualización y almacenamiento SAN. Queremos conocerte Si cumples con el perfil y te interesa asumir nuevos retos en el mundo de la tecnología, postúlate y haz parte de nuestro equipo HITSS. #HITSS #EstamosContratando #IngenieroDeSistemas #Datacenter #InfraestructuraTI #Fortinet #Commvault #MonitoreoTI #TalentoTI #OportunidadesLaborales

📌 INGENIERO FRONT DSD (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá