En Berlitz queremos que hagas parte de nuestro equipo comercial Somos una compañía líder en formación de idiomas y buscamos personas con habilidades comerciales, orientación al cliente y pasión por las ventas, interesadas en asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de nuestro negocio. Buscamos un Asesor Académico Contact Center, con experiencia en ventas telefónicas, habilidades de negociación y capacidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de formación que se ajusten a sus objetivos. ¿Cuál será tu misión? Cumplir las metas comerciales establecidas por la compañía mediante la gestión de ventas en Contact Center, aplicando estrategias comerciales, lineamientos establecidos y herramientas disponibles para contribuir al crecimiento y la rentabilidad del negocio. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Gestionar procesos comerciales y de venta a través de los canales telefónicos del Contact Center.
• Identificar las necesidades e intereses de los clientes para ofrecer alternativas de formación en idiomas.
• Brindar asesoría comercial sobre los programas y servicios educativos de la compañía.
• Desarrollar procesos de venta consultiva, negociación y cierre comercial.
• Realizar seguimiento a las oportunidades comerciales para favorecer la conversión de prospectos en clientes.
• Cumplir los indicadores de gestión y las metas de ventas establecidas.




• Hacer uso adecuado de las herramientas y lineamientos comerciales definidos por la compañía. ¿Qué perfil buscamos? Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante en proceso de formación competente en Mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines. Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales y de ventas, especialmente en venta de programas académicos, servicios o productos intangibles de valor agregado. Deseable experiencia en venta consultiva. Conocimientos:
• Manejo de herramientas CRM (deseable).
• Etiqueta y protocolo telefónico.
• Técnicas de negociación y cierre de ventas.
• Orientación al cumplimiento de indicadores comerciales.

Habilidades:
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Persuasión y negociación.
• Escucha activa.
• Trabajo en equipo y orientación al logro. ¿Qué ofrecemos?
• Contrato a término fijo.
• Salario básico + comisiones por cumplimiento de metas.
• Oportunidad de vincularte a una compañía con trayectoria en el sector educativo.
• Modalidad: Teletrabajo Postúlate y haz parte de Berlitz Si tienes experiencia comercial, te motivan los retos y quieres desarrollar tu potencial en el sector educativo, queremos conocerte. Envía tu hoja de vida a: [email protected]

📌 Asesor comercial (Colombia)
🏢 Berlitz Colombia
📍 Colombia