Propósito y relevancia general para la organización:Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer alos clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivadoal equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial.Responsabilidades fundamental:

- Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en lastiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograrlos objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorableasegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
- Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV(Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average SellingPrice / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción),Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo losconozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisionescomerciales para mejorarlos.
- Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación delpersonal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, yadministra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo suresponsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
- Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, VisualMerchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de losblack holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr losobjetivos y los resultados esperados del negocio.
- Impulsa el cumplimiento de todas las políticas,



procesos y procedimientos de laempresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar losestándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y decompras seguro y productivo.
- Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operaciónpara mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene unconocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeñocomercial.
- Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida yprecisa para asegurar los procesos correctos.
- Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas,de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable entodo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.
- Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos losprocedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y unacultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, darretroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de lamarca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership,Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas.




- Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmentevivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestrosestándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectivaomnicanal.
- Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por losmiembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción conlos consumidores.
- Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva elaprendizaje en el trabajo y garantiza que todos los miembros del equipo de la tiendaestén capacitados en el conocimiento básico y de temporada de la marca y el producto.
- Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda lasherramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo laexperiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click andCollect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta.
- Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todoslos colegas y participa activamente, promueve y contribuye a las iniciativas de diversidade inclusión para hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos.Multi Store Manager(Si aplica)
- Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendola búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entresu grupo de tiendas.
- Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant StoreManager y Team Leader o tercero a bordo) para garantizar la ejecución completa yconsistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales entodas sus

📌 Store Manager (Piedecuesta)
🏢 adidas
📍 Piedecuesta