Acerca de nuestro cliente

La organización hace parte de la industria de Transporte y Distribución y está ubicada en Bogotá.

Descripción

- Revisar procesos logísticos para identificar oportunidades de mejora en calidad y reducir desviaciones operativas.
- Registrar, clasificar y hacer seguimiento a reclamaciones, asegurando información completa y trazable.
- Analizar incidentes y hallazgos para identificar causas y proponer acciones de mejora acordes con la operación.
- Actualizar reportes de calidad, riesgos y reclamaciones para facilitar el seguimiento de los casos abiertos.
- Coordinar la recolección de soportes relacionados con reclamaciones e incidentes logísticos.
- Hacer seguimiento a las acciones definidas para atender hallazgos, riesgos y reclamaciones.
- Apoyar la documentación de procedimientos y controles asociados a la gestión de calidad en logística.
- Compartir información de los casos con las áreas involucradas para mantener una gestión ordenada y oportuna.





Perfil buscado (h/m)

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

- Contar con experiencia en procesos de calidad, gestión de riesgos o manejo de reclamaciones.
- Conocer procesos logísticos relacionados con transporte, distribución y seguimiento de operaciones.
- Tener capacidad para analizar información, identificar hallazgos y documentar casos de forma clara.
- Manejar registros y reportes para dar trazabilidad a incidentes y reclamaciones.
- Contar con criterio para priorizar casos según su impacto en la operación.
- Comunicar avances y necesidades de información de manera clara con las áreas involucradas.

Qué Ofrecemos

- Contrato a plazo.
- Ubicación de trabajo en Bogotá.

Si tu perfil se ajusta a la vacante, te invitamos a postularte.

📌 Analista de Calidad y Riesgos (Bogotá)
🏢 Michael Page
📍 Bogotá