Objetivo del cargo
Apoyar la gestión y recuperación de cartera,realizando seguimiento oportuno a los clientes, controlando los compromisos de pago y garantizando la actualización de la información financiera de ambos países.

Funciones principales
1. Realizar seguimiento periódico a la cartera de clientes de Colombia y México.
2. Gestionar el cobro de cartera mediante llamadas, correos y otros canales de comunicación.
3. Identificar facturas vencidas y realizar seguimiento a los saldos pendientes.
4. Registrar y controlar los compromisos y acuerdos de pago.
5. Realizar conciliaciones y verificar los pagos recibidos.
6. Elaborar informes periódicos sobre el estado y comportamiento de la cartera.
7. Identificar clientes con mora y gestionar acciones para su recuperación.
8. Mantener actualizada la información y los soportes de las gestiones realizadas.
9. Apoyar los procesos administrativos y de facturación relacionados con cartera.

Perfil requerido
Técnico,



tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables o financieras.
Experiencia en gestión y recuperación de cartera.
Manejo de Excel Avanzado y herramientas ofimáticas.
Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
Organización, seguimiento y orientación al cumplimiento de objetivos.

Competencias
Atención al detalle.
Proactividad.
Comunicación asertiva.
Capacidad de análisis.
Organización y planificación.

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