Directora de Gestión Humana BPO de cobranza Bogotá
Quiénes somos
Somos una empresa BPO especializada en gestión de cobranza para el sector financiero, certificada en ISO 9001 e ISO 27001. Buscamos a una líder que dirija la gestión integral del talento humano y sea aliado estratégico de la Gerencia.
Tu reto
Asegurar la disponibilidad, el desarrollo, el bienestar y el cumplimiento laboral de nuestro equipo, alineados con los objetivos y los acuerdos de servicio ANS del negocio.
Qué harás
Dirigir los procesos de selección, contratación, nómina, disciplinarios, SGSST, bienestar y gestión del conocimiento.
Liderar a las coordinaciones del área, asignando y haciendo seguimiento a sus actividades.
Aprobar los planes anuales de capacitación, bienestar y SGSST.
Revisar y aprobar nómina, liquidaciones y vacaciones antes de su presentación a Gerencia.
Decidir sobre medidas disciplinarias y terminaciones de contrato.
Definir lineamientos de periodo de prueba, plan carrera y desarrollo del talento.
Evaluar y aprobar proveedores de selección, formación, bienestar y SGSST.
Garantizar el cumplimiento de la normatividad laboral, de seguridad social y de SGSST.
Lo que necesitas




Profesional en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines.
Especialización en Dirección de Gestión Humana o afines.
Mínimo 3 años de experiencia dirigiendo o liderando procesos de talento humano.
Conocimiento en ISO 9001, ISO 27001 y SST.
Competencias liderazgo, empatía, negociación y manejo de relaciones laborales.
Suma puntos si tienes
Experiencia en BPO, contact center, cobranza o servicios financieros.
Ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Salario 5.000.000 a 6.000.000, según experiencia.
Modalidad presencial en Bogotá.
Horario lunes a viernes puedes indicar las horas exactas.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Postúlate Si lideras personas con criterio, orden y cercanía, queremos conocerte.
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📌 Director a de Talento humano (Bogotá)
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📍 Bogotá