Importante empresa del sector pesquero requiere para su equipo de trabajo un Analista Comercial y Atención al Cliente, técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines, con experiencia en servicio al cliente, ventas o gestión comercial.

Será responsable de gestionar pedidos, atender solicitudes de clientes, brindar información sobre productos y precios, realizar seguimiento a los pedidos y gestionar quejas y reclamos, garantizando una atención oportuna y una excelente experiencia de servicio.

Funciones principales

Atender clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y página web.
Recibir, gestionar y realizar seguimiento a los pedidos.
Brindar información sobre productos, precios y disponibilidad.
Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los clientes.
Mantener comunicación con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los pedidos.
Apoyar actividades comerciales y administrativas.




Actualizar la información de clientes y pedidos en los sistemas establecidos.

Requisitos

Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas comerciales, administrativas o afines.
Experiencia en atención al cliente, ventas o gestión comercial.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidades para resolver situaciones difíciles y trabajar bajo presión.

Horario
Lunes a viernes 600 a. m. a 400 p. m.
Sábados 600 a. m. a 100 p. m.

Salario 2.000.000 400.000 correspondientes a horas extras. Todas las prestaciones de Ley
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📌 Analista Comercial y Atención al Cliente Zona Norte (Bogotá)
🏢 Humanos
📍 Bogotá