12 nov
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CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
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Bogotá
12 nov
CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
Bogotá
Significativo empresa del sector servicios personales, requiere para su equipo de trabajo bachiller tecnico administrativo o carreras comerciales afines, para desempeñar el cargo de agente de atención call center, con experiencia mínima de 12 meses, con un salario de confidencial prestaciones de ley . Horario lunes a sabado . Tipo de contrato término indefinido. Funciones a realizar recibir, registrar, gestionar y realizar seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones pqr presentadas por los usuarios y familiares del sector funerario brindar atención oportuna, respetuosa y clara a través de los diferentes canales de comunicación, analizar las solicitudes, coordinar con las áreas responsables la búsqueda de soluciones, elaborar respuestas dentro de los tiempos establecidos, mantener actualizados los registros y bases de datos,
hacer seguimiento al cierre de los casos, identificar oportunidades de mejora en la prestación de los servicios y garantizar la confidencialidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos internos y la satisfacción del usuario.. Lugar de trabajo teusaquillo bogotá.
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📌 Agente de Atención Call Center (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá