Jefe De Operaciones Bpo — Contact Center, 42 H/sem Bogotá

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CONFIDENCIAL busca un Jefe de Operaciones BPO - Contact Center para liderar una campaña asignada en Bogotá. Se enfocará en rentabilidad y calidad, asegurando AHT, NPS, FCR y CSAT, así como el forecast.

El candidato adecuado debe ser cualificado en ingeniería (Sistemas/Electrónica/Industrial/Telecom), con experiencia de 3 años en Jefatura de Operaciones en BPO y deseable Gerencia de Proyectos. Ubicación sede en Bogotá y contrato por obra o labor.
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