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Estamos en búsqueda de un Coordinador de Mesa de Servicios con experiencia en administración y coordinación de operaciones de soporte tecnológico. Formación académica:
Competente en Ingeniería de Sistemas, Telemática y afines o Ingeniería en Telecomunicaciones y afines. Formación complementaria:
Especialización o superior en redes de datos o gerencia de proyectos. Certificación requerida:
ITIL 4 Foundation o superior vigente, expedida por instituciones especializadas en ITIL. Experiencia requerida:
Mínimo 8 años de experiencia competente, contados a partir de la expedición de la matrícula competente, como Director o Coordinador de Mesa de Ayuda o Mesa de Servicios, o de Centro de Contacto con atención a mínimo 1.000 usuarios, aplicando metodología ITIL y utilizando herramientas de gestión.
📌 Coordinador De Mesa De Servicios Bogotá (Colombia)
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