LÍDER DE CUENTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Significativo empresa requiere para su equipo de trabajo un Líder de Cuenta de Servicio al Cliente, con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad de organización, seguimiento y gestión de solicitudes.

Funciones principales:
Gestionar y mantener una comunicación efectiva con los clientes.
Atender y realizar seguimiento a solicitudes, requerimientos e inquietudes.
Garantizar respuestas oportunas y soluciones a las necesidades del cliente.
Realizar seguimiento a los compromisos y acuerdos establecidos.
Gestionar la información y los registros en los sistemas de la compañía.
Velar por el cumplimiento de los indicadores y objetivos del área.

Requisitos:
Experiencia preferiblemente en servicio al cliente,



gestión de cuentas o seguimiento de solicitudes.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas informáticos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización, orientación al detalle y capacidad de seguimiento.
Actitud de servicio y orientación al cumplimiento de objetivos.
Salario: Salario mínimo legal vigente + bonificación por cumplimiento de objetivos.
Horario: Lunes a viernes, horario rotativo y dos sábados al mes.
Tipo de contrato: Según condiciones de contratación de la empresa.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder De Cuenta De Servicio Al Cliente Bogotá (Colombia)
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📍 Colombia