Dominio del paquete de office, conocimientos prácticos de manejo de CRM de ventas
habilidades de persuasión de clientes - habilidades fuertes de negociación y venta
Disposición amplia de servicio al cliente - Aptitud de aprendizaje
· Registrar en el CRM el proceso completo y actualizado de negociación con los clientes, garantizando una comunicación efectiva y transparente.
· Elaborar y presentar a las empresas, las propuestas y cotizaciones de los productos y servicios.
· Acompañar al Director comercial en las visitas empresariales.
· Conocer en profundidad los productos y servicios que ofrecerá a los clientes y/o clientes potenciales.
· Asesorar a los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos.
· Mantener actualizada permanentemente la base de datos de los clientes asignados en el CRM.
· Creación mínimo de dos (2) contactos con la información completa (números telefónicos, cargo, correo y ciudad) de áreas diferentes en la base de datos de clientes en el CRM.
· Envío por correo electrónico a la Directora Comercial informe diario del resumen del estado de actividades (Inicio y Final de Actividades del CRM)
· Solicitud de documentos y formato FT-AD-05 Creación y-o actualización de terceros. (documentación legal y contractual, además de lo establecido en el procedimiento PRC-GC-02)
· Generar cotizaciones de acuerdo a los requerimientos de los clientes, para aprobación de la Dirección comercial y ventas.
· Elaborar cotizaciones claras para el cliente en las especificaciones del producto y/o servicio; capacidad, tipo de material, medidas, división de escala, entre otros.
· Diligenciamiento y envió de documentos y/o formatos solicitados por los clientes.
· Apoyar con la programación de los servicios ofrecidos a los clientes.
· Realizar llamadas de promoción de nuestro portafolio (productos y servicios) a los clientes potenciales, actuales y nuevos.
· Realizar seguimiento a la entrega de los registros relacionados con la prestación del servicio y productos.
· Conocer y aplicar las normas y procedimientos establecidos para la prestación de los servicios.
Mantenimiento y fidelización de clientes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor Comercial De Ventas Cali
🏢 WEIGHING SYSTEMS SOLUTIONS W.S.S
📍 Cali
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