Arquitecto De Preventa Bpo Y Servicios Gestionados Bogotá (Colombia)

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Trabajosihay en Bogotá busca un Especialista de Preventa para BPO y Servicios Gestionados. Será responsable de desarrollar propuestas integrales que integren el portafolio tecnológico con plataformas de aliados para contratos de valor sostenido y a largo plazo.

Identificará posibilidades en BPO, BPaaS, mesas de ayuda y TI gestionado, diseñando servicios a la medida, definiciones de alcance y SLA, y gestionando métricas fundamental como FCR, MTTR y CSAT para sectores como gobierno, financiero y salud.
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