Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente, para incorporar a nuestro equipo en Colombia.

Somos una compañía orientada en crear soluciones en loyalty, Fulfillment, fullcommerce, generando valor en el relacionamiento entre las industrias, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.

Queremos un candidato (a) con excelentes habilidades organizativas, comunicación asertiva, trabajo en equipo, capacidad de negociación, resolutivo, proactivo y con autonomía para trabajar.

Responsabilidades:
Atención telefónica, solucionando dudas e inquietudes de los usuarios, brindando soluciones a sus problemas y necesidades.
Atender los canales de comunicación: Llamadas, Chat y Correo Electrónico.
Dar atención y solución a las dudas de los usuarios.
Orientar al usuario acerca del uso de la página.
Aclarar dudas al usuario sobre sus cuentas.
Apoyo de operación a las diferentes áreas de trabajo, tareas administrativas y de operaciones.

¿Qué estamos buscando?




Experiencia en servicio al cliente (deseada - no obligatoria)
Atención a los detalles.
Una persona proactiva y que no tenga miedo en proponer nuevas ideas.
Habilidad para desarrollar una buena relación y demostrar una actitud de atención.
Género: Indistinto
Nivel académico: Bachillerato Concluido y/o Tecnológica- Competente en curso.

Conocimientos especiales:
Conocimiento en paquete office con énfasis en Excel nivel medio.
Capacidad de analizar y resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos?
Posibilidad de crecimiento.
Destacado Remuneración Salarial.
Formidable Ambiente de Trabajo.
Horario de trabajo: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 5:30 p.m. (Esquema híbrido: 3x2).
Auxilio de Alimentación.
Contrato y prestaciones de ley.

Postular adjuntando copia actualizada de currículum (Hoja de Vida) y aclarando remuneración pretendida en PESOS COLOMBIANOS.

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 BRAVIUM LATAM
📍 Bogotá