Llevar al Banco a que todos sus procesos sean digitales y estén soportados en documentación vigente, con la IA y la tecnología como habilitadores, funcionando de forma armónica en toda la cadena de valor, en todas las sedes, con todas las personas y en cada ciclo frente al cliente. Principales

funciones:
Procesos 100% digitales: Llevar cada proceso de la cadena de valor a su versión digital de punta a punta, priorizando por cliente, costo y riesgo.
Documentación como base: Procesos definidos, vigentes y en una sola fuente (SGC / ISO 9001); lo documentado es lo que se digitaliza y automatiza.
IA y tecnología como habilitadores: Casos de uso de IA, agentes, RPA, BPM y low-code con caso de negocio y medición antes y después, articulados con Desarrollo, Arquitectura,



Operaciones y BI & IA.
Cadena de valor armónica: Un mismo estándar en todos los componentes, sedes, canales y equipos, validado en campo.
Ciclos frente al cliente: Vinculación, originación, atención y servicio con experiencia consistente y tiempos medidos.
Liderazgo y SGC: Dirige Procesos y SGC; auditorías, mejora continua y gestión del cambio. Mínimo 8 años, con 4 a 5 liderando transformación de procesos, automatización o innovación. Deseable: Lean Six Sigma, BPM, RPA e ISO 9001. Modalidad: Presencial en sede Chía.

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