Objetivo del Cargo

Realizar la instalación, diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación y puesta en marcha de máquinas de café, garantizando su óptimo funcionamiento, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de la empresa.

Funciones Principales

- Instalar y configurar máquinas de café en las instalaciones del cliente.
- Realizar mantenimiento preventivo según los programas establecidos.
- Diagnosticar y reparar fallas mecánicas, eléctricas, electrónicas e hidráulicas.
- Ejecutar procesos de limpieza técnica y descalcificación de equipos.
- Sustituir repuestos y componentes defectuosos.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos después de cada intervención.
- Elaborar informes técnicos y registros de servicio.
- Brindar capacitación básica a los usuarios sobre operación y cuidado de las máquinas.
- Gestionar adecuadamente herramientas, equipos y repuestos asignados.
- Cumplir las normas de seguridad y salud en el trabajo.

Requisitos Académicos

- Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Electromecánica, Mecánica, Mantenimiento Industrial o carreras afines.
- Deseable formación específica en mantenimiento de máquinas de café espresso y automáticas.

Experiência

- Mínimo 1 año de experiência en mantenimiento y reparación de equipos electromecánicos.
- Deseable experiência en máquinas de café comerciales, industriales o domésticas.

Conocimientos Técnicos

- Electricidad básica y electrónica aplicada.




- Sistemas hidráulicos y neumáticos básicos.
- Diagnóstico y reparación de equipos electromecánicos.
- Interpretación de manuales técnicos y diagramas eléctricos.
- Calibración y ajuste de máquinas de café.
- Manejo de herramientas de medición y diagnóstico.
- Buenas prácticas de higiene en equipos para preparación de alimentos y bebidas.

Competencias

- Orientación al servicio al cliente.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Responsabilidad y compromiso.
- Comunicación efectiva.

Responsabilidades

- Garantizar la calidad de las reparaciones realizadas.
- Mantener la confidencialidad de la información técnica de la empresa.
- Cuidar y conservar las herramientas y equipos asignados.
- Cumplir los tiempos de atención establecidos.
- Reportar oportunamente las necesidades de repuestos y materiales.

Condiciones de Trabajo

- Trabajo en taller y visitas a clientes.
- Posibles desplazamientos locales o regionales.
- Manipulación de herramientas, equipos eléctricos y componentes mecánicos.
- Disponibilidad para atención de emergencias técnicas cuando sea requerido.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

- Cumplimiento del programa de mantenimiento.
- Tiempo promedio de reparación.
- Porcentaje de reparaciones exitosas en la primera visita.
- Nível de satisfacción del cliente.
- Número de garantías o retrabajos.

Cumplimiento de normas de seguridad.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico en Maquinas de Café Wmf (Medellín)
🏢 MOLIDO CAFÉ Y PAN
📍 Medellín